Договор публичной оферты

ДОГОВОР публичной оферты о продаже мебели в интернет-магазине Polska-mebel.ru.

Термины и определения, используемые в настоящей оферте. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «договор») на условиях, изложенных в оферте. «Продавец» — юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, реализующий Товар, информация о котором размещена на интернет-сайте.

«Покупатель» — физическое лицо, имеющее намерение заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящей оферте, либо уже заключившее такой договор.

«Получатель товара» – лицо, прямо указанное Покупателем при размещении заказа, либо которому Покупатель предоставил сведения о заказе, необходимые для получения Товара, уполномоченный Покупателем осуществлять приемку Товара по настоящему Договору от имени и в интересах Покупателя.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий, изложенных в настоящей оферте.

«Товар» — вещи, информация о которых расположена на интернет-сайте Продавца, указанные Покупателем в сообщении о намерении приобрести товар, адресованном Продавцу в порядке, предусмотренном настоящей офертой.

«Оператор» – сотрудник Продавца, находящийся по адресу, указанному на интернет сайте Продавца, и предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по вопросам размещения заказа, передачи товара, возврата товара.

«Самовывоз» — получение Покупателем товара в месте нахождения оператора (либо в ином, указанном Продавцом месте).

«Интернет-сайт Продавца» — сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

«Электронная форма обратной связи с Продавцом» — электронный сервис, позволяющий Покупателю направлять оператору электронную корреспонденцию, связанную с получением консультаций, заключением и исполнением договора розничной купли-продажи.  

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор определяет порядок розничной купли-продажи товара через интернет-магазин и в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является официальной публичной офертой, адресованной лицам. Настоящая публичная оферта определяет все существенные условия договора между продавцом и лицом, акцептовавшим оферту.

1.2. Каждая сторона, гарантирует другой стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

1.3. Заказывая товар в интернет - магазине, покупатель осуществляет полный и безоговорочный акцепт условий, изложенных в настоящем договоре. Покупатель гарантирует, что все условия настоящего договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной покупателем при оформлении заказа.

1.4. К отношениям между покупателем и продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, № 2300-1, Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года.

1.5. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цену товара. Изменение цены товара не распространяется на товар, оплата за который была произведена покупателем.Покупатель обязуется отслеживать изменения в настоящем договоре, размещенные на сайте. Уведомление об изменении настоящего договора продавец обязан разместить на сайте не позднее, чем за 7 рабочих дней до даты их вступления в силу.

1.6. Действующая редакция договора размещена на сайте интернет-магазина Polska-mebel.ru

1.7. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине, в том числе: • добровольный выбор покупателем товара; • самостоятельное оформление покупателем заказа в интернет-магазине; • оплату покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине; • выполнение и передачу заказа покупателю в собственность на условиях настоящего договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В соответствии с настоящим договором продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, а покупатель обязуется оплатить его и принять на условиях настоящего договора. Комплектность товара и его характеристика указываются в счете на оплату, в сопроводительных документах на товар (товарная накладная, счет-фактура).

 2.2. Гарантийный срок на товар устанавливается  в соответствии со сроком гарантии Производителя. 

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1 Продавец обязан:

3.1.1. Передать покупателю товар в соответствии с условиями заказа. Срок, в который продавец обязуется исполнить заказ, составляет от 5 до 30 рабочих дней, при условии наличия продукции на складе. При заказе продукции, которой нет в наличии, срок поставки зависит от времени изготовления заказанной мебели, о чем продавец обязуется уведомить покупателя с уточнением срока поставки при оформлении заказа.

3.1.2. Одновременно с передачей товара передать покупателю инструкцию по эксплуатации товара либо инструкцию по сборке.

3.1.3. Передать покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц.

3.1.4.В течение 14 (Четырнадцати) календарных дней, после передачи товара Покупателю, принять от Покупателя товар, имеющий скрытые недостатки, некомплектный товар. Заменить поставленный товар на кондиционный (качественный), комплектный товар или возвратить Покупателю уплаченную им за товар денежную сумму в течение 14 (Четырнадцати) банковских дней с момента предъявления Покупателем требования о возврате.

При этом такая обязанность возникает у Поставщика только при обоснованном факте, что выявленные недостатки товара возникли до его передачи Покупателю или вручения товара первому перевозчику. До возврата товара Покупатель обязан обеспечить хранение товара ненадлежащего качества и ассортимента в условиях, предотвращающих ухудшение его качества

При обнаружении некомплектности товара он может быть осуществлена доукомплектован Поставщиком, на основании предъявления Покупателем письменного требования, переданного Поставщику по факсу, по электронной почте, с обязательным указанием наименования продукции, номера заказа, характере выявленных недостатков.

3.2. Продавец имеет право:

3.2.1. Отказать Покупателю в продаже товара в случае уклонения покупателя от оплаты или приема товара по истечении 5 дней со дня уведомления о готовности его к передаче.

3.3. Покупатель обязан:

3.3.1. До заключения настоящего договора ознакомиться с предоставляемой продавцом на сайте информацией, о цене и об условиях приобретения товара, о вариантах его получения, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего договора, а в случае отсутствия интересующей покупателя информации, либо при необходимости получения дополнительных сведений, письменно запросить продавца о предоставлении таких сведений на вышеуказанном сайте либо в фирменных салонах продавца, а также ознакомиться с местом нахождения продавца, его полным фирменным наименованием, иными реквизитами.

3.3.2. Обеспечить надлежащие условия для приемки товара.

3.3.3. Принять товар в согласованный день, после получения от продавца уведомления о его готовности к передаче. В момент приемки товара осуществить проверку по количеству, качеству, ассортименту, ознакомиться с гарантийными обязательствами изготовителя и правилами эксплуатации мебели, подписать документы, удостоверяющие получение товара.

3.3.4. Обеспечить в момент приемки и проверки товара личное присутствие либо присутствие иного лица, представляющего интересы покупателя.

3.3.5. В случае обнаружения недостатков товара, подать письменную претензию продавцу, а также, в случае необходимости, предоставить доступ в помещение представителям продавца для осмотра недостатков. Срок устранения недостатков исчисляется с момента составления и подписания сторонами акта о недостатках товара. 

3.3.6. После передачи мебели покупателю, претензии по комплектации, механическим повреждениям, загрязнениям не рассматриваются.

3.3.7. Недостатки мебели или деталей, образовавшиеся вследствие нарушения порядка или технологии самостоятельной сборки (установки), не являются гарантийным случаем и устраняются за счет покупателя. Самостоятельное внесение покупателем изменений в конструкцию мебели, дефекты, вызванные механическим, химическим или термическим воздействием, естественный износ деталей, гарантией не обеспечиваются. В случае повреждения деталей самим покупателем, замена производится за счет покупателя в согласованные с продавцом сроки. Продавец не несет ответственность за качество переданного товара, если его дефект возник вследствие небрежной или неправильной погрузки, или транспортировки товара покупателем, транспортной компанией, в результате неправильной эксплуатации товара.

4. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА, соглашение на обработку персональных данных:

4.1. Для оформления заказа в интернет-магазине достаточно только указать ФИО, электронную почту, телефон и адрес доставки.При этом вы подтверждаете свое согласие на обработку компанией ООО "ПМ-групп" персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года.

4.2. Покупатель несет полную ответственность за правильность и точность информации предоставленной продавцу при оформлении заказа.

4.3. Зарегистрировавшийся в интернет-магазине покупатель получает индивидуальную идентификацию, путем предоставления логина и пароля.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Оформить заказ в интернет – магазине имеет право любой покупатель, заполнивший необходимые поля с значениями ФИО, адрес доставки, электронную почту, номер телефона.

5.2. При оформлении заказа в интернет – магазине покупатель получает информацию о товаре самостоятельно на сайте продавца. Покупатель имеет право для получения более подробной информации о товаре обратиться по телефонам, указанным на сайте http://polska-mebel.ru/ или через форму обратной связи.

5.3. В случае самостоятельного выбора товара, без консультации продавца, ответственность за совместимость заказываемых и приобретаемых товаров по настоящему договору несет покупатель.

5.4. Оформление заказа покупателем означает достаточное и полное ознакомления покупателя с товаром, с информацией о товаре, условиях его получения, наличии (отсутствие) скидок, ценой товара, информацией о производителе товара и о продавце товара.

6. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1 Стоимость товара указывается в строке с определенным наименованием товара в интернет-магазине. Оплата стоимости доставки не включена в стоимость товара, и производится покупателем отдельно, согласно тарифов транспортной компании, осуществляющей доставку.

6.2. Отгрузка товаров осуществляется после 100% оплаты, на основании выставленного Продавцом счета.

6.3. Стоимость каждого товара формируется, исходя из текущих курсов иностранных валют по отношению к российскому рублю. В случае изменения курса российского рубля по отношению к Евро, Доллару США или Польскому злотому более, чем на 5%, Продавец оставляет за собой право пересмотреть отпускные цены на товары, о чем извещает Покупателя посредством доступных средств связи. Покупатель имеет право на возврат уплаченных денежных средств в случае несогласия с изменением стоимости товара до момента его поставки.

7. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

7.1. Передача товара покупателю осуществляется в месте, указанном покупателем, как место доставки. Покупатель несет ответственность за точность указания адреса доставки. 

7.2. Способы отгрузки товара покупатель выбирает оптимальный для себя вариант отгрузки. В зависимости от того, какой способ отгрузки выбран покупателем при оформлении заказа, Товар отгружается продавцом либо непосредственно покупателю (его полномочному представителю) на складе, либо выбранной покупателем транспортной компанией. 

7.3. При доставке заказа посредством транспортной компании право собственности на товар переходит к покупателю в момент передачи заказа транспортной компании, с указанного момента продавец считается исполнившим свои обязательства по настоящему договору. Продавец не имеет возможности после передачи товара грузоперевозчику контролировать действия последнего или оказывать на него какое-либо влияние, в том числе, истребовать груз обратно. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

7.4. В случае отсутствия покупателя по указанному адресу в указанное время, товар поставляется покупателю по тарифу за повторную поставку. В указанном случае продавец ответственности за нарушение сроков передачи товара не несет.

7.5. Мебель передается в разобранном виде, с приложением инструкции по сборке.

7.6. Срок хранения готового к передаче товара на складе продавца не должен превышать 5 дней с момента уведомления покупателя (по телефону, факсу либо иным видом связи) о готовности товара к передаче. За хранение товара на складе продавца свыше указанного срока, покупатель оплачивает стоимость хранения в размере 0,2 % от стоимости товара за каждые сутки хранения.

7.7. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55 мебель надлежащего качества возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации не подлежит.

7.8. Оттенок шпона, цвет и фактура натурального дерева являются природными характеристиками. В связи с этим продавец не гарантирует полного совпадения цвета, фактуры и фурнитуры предметов мебели, частей одного предмета, а также разных партий поставок мебели одного артикула. Покупатель должен принять во внимание то, что оттенки тканей или красок могут варьироваться в зависимости от разных партий (т.е. производимых в разное время). Так как это не является дефектом, претензии по этому поводу не принимаются.

8. УСЛОВИЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ МЕБЕЛИ

8.1. При заказе мебели покупатель самостоятельно замеряет размеры помещения, при этом ответственность за некорректно проведенный замер и связанные с этим возможные проблемы с установкой мебели, покупатель берет на себя. Продавец не предоставляет услуги по замеру, ответственность за корректность произведенных покупателем замеров не несет.

8.2. Вся информация на сайте polska-mebel.ru носит справочный характер. Комплектация, внешний вид и характеристики товара могут быть изменены производителем без предварительного уведомления, в связи с чем ООО "ПМ-Групп" не может утверждать, гарантировать и нести ответственность за надёжность, точность и безошибочность описаний и изображений товаров. При обнаружении ошибки контакт с представителем Продавца осуществляется через форму обратной связи раздела "Контакты".

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, забастовки, закрытие государственных границ, закрытие торговых точек в связи с особым санитарно-эпидемический режимом, принятие законодательных актов, ведущих к невозможности исполнения обязательств по настоящему Договору.

9.2. Настоящий договор вступает в силу с момента обращения в интернет-магазин и оформления заказа, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

9.3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, покупатель соглашается на их обработку администрацией сайта и продавцом. Продавец обязуется не разглашать полученную от покупателя информацию и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

9.4. Покупатель подтверждает, что им приобретен товар, который он намерен был приобрести, вся информация, предусмотренная ФЗ «О защите прав потребителей» предоставлена ему в полном объеме и понятна, с содержанием сайта ознакомлен и согласен.